سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2025
التزامنا بحماية خصوصيتك
في Aura Properties، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
البيانات التي نجمعها
معلومات الاتصال
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي (عند الاقتضاء)
بيانات الاستخدام
- عنوان IP
- نوع المتصفح والإصدار
- الصفحات التي تزورها
- الوقت والتاريخ لزيارتك
- الوقت المستغرق في كل صفحة
بيانات الاتصال
- الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال
- محتوى الاستفسارات والطلبات
- سجل التواصل معنا
بيانات ملفات تعريف الارتباط
- التفضيلات والإعدادات
- معلومات الجلسة
- بيانات التحليلات
كيفية استخدام بياناتك
تقديم الخدمات: لتلبية طلباتك وتقديم الخدمات العقارية التي طلبتها.
التواصل: للرد على استفساراتك وإرسال التحديثات المهمة المتعلقة بخدماتنا.
تحسين الخدمات: لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسين تجربة المستخدم.
التسويق: لإرسال نشرات إخبارية وعروض خاصة (بموافقتك فقط).
الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
الموافقة
لإرسال اتصالات تسويقية والنشرات الإخبارية.
العقد
لتقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية.
المصلحة المشروعة
لإدارة أعمالنا، تحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال.
الالتزام القانوني
للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات.
حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترات التالية:
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الحق في الوصول
طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
الحق في التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
الحق في المحو
طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الحق في نقل البيانات
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
الحق في الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة
الحق في سحب الموافقة
سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: [email protected]
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:
-
Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع (بيانات مجهولة)
-
موفرو خدمات البريد الإلكتروني: لإرسال الاتصالات
-
خدمات الاستضافة: لتخزين البيانات بشكل آمن
-
السلطات القانونية: عند الطلب أو الإلزام القانوني
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: